Dasar Privasi 1pantas – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1pantas ("kami", "platform") adalah pengawal data peribadi yang bertanggungjawab bagi semua maklumat yang dikumpul melalui platform pertaruhan dalam talian kami di laman web https://1pantas.onl. Sebagai pengawal data, kami menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data tersebut dikendalikan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan mana-mana ciri platform, atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya mendaftar atau menggunakan platform 1pantas.

1pantas mengumpul data peribadi anda melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam situasi terhad tertentu, maklumat daripada sumber pihak ketiga yang sah.

Kami tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit anda secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersendiri dan berdaftar di Malaysia. 1pantas hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran penuh kad atau akaun bank anda.

1pantas menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

Pengendalian Akaun dan Perkhidmatan

Data peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan mengurus akaun anda di 1pantas, memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih, mengesahkan identiti anda bagi tujuan pematuhan undang-undang, dan memastikan semua transaksi kewangan dalam platform anda berjalan dengan betul dan selamat.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Kami menganalisis corak penggunaan akaun, data transaksi, dan maklumat teknikal untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak dibenarkan, dan penyalahgunaan platform. Ini adalah tanggungjawab undang-undang kami di bawah undang-undang Malaysia yang berlaku, termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.

Komunikasi Perkhidmatan

Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun — termasuk pengesahan OTP, makluman transaksi, kemas kini terma dan dasar, serta respons kepada pertanyaan sokongan anda. Komunikasi ini adalah perlu untuk pengendalian akaun anda dan tidak boleh ditarik balik kerana ia bersifat transaksional.

Peningkatan Platform

Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama membantu 1pantas memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami, mengenal pasti masalah teknikal, dan membuat keputusan produk yang lebih baik. Analisis ini tidak digunakan untuk menilai anda secara individu.

Pematuhan Undang-undang

Dalam situasi tertentu, 1pantas diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk memproses data peribadi anda — contohnya untuk menyimpan rekod kewangan bagi tujuan audit, atau untuk memberikan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diperintahkan oleh mahkamah atau agensi penegak undang-undang.

1pantas tidak menjual, menyewa, atau memerdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami perlu berkongsi data dalam situasi yang terhad dan terkawal dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran: Gateway pembayaran yang dilesenkan di Malaysia seperti pemproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost, DuitNow, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang perlu untuk tujuan tersebut dan tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal untuk platform kami — seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber, dan analitik — mungkin memproses sebahagian data anda atas nama 1pantas. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang kami tentukan.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: Jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau permintaan sah daripada agensi penegak undang-undang Malaysia seperti PDRM, SPRM, atau Bank Negara Malaysia, kami akan mematuhi kewajipan undang-undang tersebut. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang permintaan sedemikian sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC (Know Your Customer) dan pematuhan AML, kami mungkin menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dilesenkan di Malaysia untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, 1pantas memastikan bahawa penerima data tertakluk kepada perjanjian yang memerlukan mereka melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka sediakan kepada kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi yang tertinggi di 1pantas. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan.

Langkah Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami — ini bermakna semua data yang dihantar adalah tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang mencuba memintasnya.
• Enkripsi data statik untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan yang disimpan sebagai hash yang tidak boleh dinyahkod.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia dan sangat digalakkan untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan ancaman masa nyata oleh sistem keselamatan automatik yang berjalan 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luaran yang bebas.

Langkah Organisasi

• Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan 1pantas yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah, mengikut prinsip keistimewaan minimum.
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas tersedia untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan cepat dan berkesan.

Platform 1pantas menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan memastikan keselamatan sesi pertaruhan anda. Tanpa kuki ini, platform 1pantas tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak boleh ditolak.

Kuki Prestasi dan Analitik

Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara pemain menggunakan platform kami secara agregat dan tanpa nama — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi biasa, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memperbaiki platform dan bukan untuk mengenal pasti anda secara individu.

Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti keutamaan paparan odds, sukan kegemaran, dan tetapan peribadi lain. Ia memastikan anda tidak perlu menetapkan semula keutamaan ini setiap kali log masuk ke 1pantas.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingatkan bahawa menyekat semua kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform 1pantas, terutamanya kuki penting yang diperlukan untuk log masuk dan sesi pertaruhan yang selamat.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi yang kami pegang tentang anda. 1pantas menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

1pantas menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan tempoh pengekalan yang lebih lama.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh dua tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan undang-undang perakaunan Malaysia yang berkuat kuasa.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama lima tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Platform 1pantas adalah untuk dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada pengguna di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di 1pantas, sila hubungi kami segera di support@1pantas.onl supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai.

1pantas mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap versi terbaru akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 1pantas selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang terkini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang perubahan yang dibuat, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 1pantas mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.