Terma & Syarat 1pantas – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1pantas adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi dan menyediakan perkhidmatan hiburan merangkumi pertaruhan sukan (termasuk Liga Super Malaysia, English Premier League, badminton BWF, NBA, dan lebih 35 jenis sukan lain), kasino live, slot, e-sukan, dan pelbagai permainan meja. Platform ini dikendalikan dan ditadbir urus oleh pasukan 1pantas yang berdedikasi untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pemain Malaysia.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1pantas — sama ada melalui pelayar web pada komputer riba, tablet, atau telefon pintar — anda secara automatik dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk menerima dan mematuhi semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini dan dalam mana-mana dokumen lain yang dirujuk di sini, termasuk Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform 1pantas. Sebarang penggunaan berterusan setelah terma dikemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1pantas, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa setiap penggunaan platform.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif bagi tujuan pengesahan identiti.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian mengikat di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Tidak sedang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan atas apa-apa sebab perundangan, termasuk perintah mahkamah atau larangan pengecualian diri yang masih aktif.
• Tidak menggunakan platform bagi pihak orang lain atau entiti tanpa kebenaran nyata bertulis daripada 1pantas.

1pantas berhak untuk meminta pengesahan usia dan identiti pada bila-bila masa. Anda bersetuju untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang munasabah apabila diminta. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan akaun anda digantung sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja di platform 1pantas. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — menggunakan nama, alamat, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan merupakan pelanggaran terma yang serius.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan atau pasport).
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda sendiri.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses oleh anda sahaja.
• Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur.

Anda bertanggungjawab untuk mengemaskinikan maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. 1pantas tidak bertanggungjawab atas apa-apa kerugian atau gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada maklumat akaun yang tidak dikemas kini atau tidak tepat.

Platform 1pantas menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan dipercayai di Malaysia. Semua transaksi kewangan — deposit dan pengeluaran — mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan nama akaun 1pantas.

Kaedah Pembayaran Yang Diterima

Kaedah pembayaran yang diterima di 1pantas adalah seperti berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow, ShopeePay, Maybank2u (FPX), dan CIMB Clicks (FPX). Sebarang kaedah pembayaran lain yang tidak tersenarai di sini tidak akan diterima dan transaksi akan ditolak secara automatik.

Semua pengeluaran akan diproses oleh pasukan kewangan 1pantas dalam tempoh yang dinyatakan di atas, tertakluk kepada semakan yang perlu bagi mematuhi polisi pencegahan pengubahan wang haram (AML). Untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan.

Dari masa ke semasa, 1pantas menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli — termasuk bonus aluan ahli baharu, bonus deposit padanan, cashback mingguan, bonus parlay, dan promosi bermusim sempena cuti umum Malaysia. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pusing ganti yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap tawaran.
• Bonus aluan ahli baharu hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu. Percubaan mendaftar akaun baharu semata-mata untuk mendapatkan bonus aluan adalah penipuan dan dilarang.
• Bonus yang diterima tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dan hanya boleh digunakan oleh pemegang akaun yang menerimanya.
• 1pantas berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disalahgunakan, diperoleh melalui cara yang tidak sah, atau melibatkan penipuan dalam apa-apa bentuk.
• Sekiranya berlaku pertikaian mengenai kelayakan untuk sesuatu bonus, keputusan 1pantas adalah muktamad.
• Bonus cashback mingguan dikreditkan secara automatik setiap Isnin dan hanya berlaku untuk kerugian bersih dalam tempoh tujuh hari sebelumnya.

Pertaruhan di platform 1pantas merangkumi pelbagai kategori sukan dan permainan. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai untuk semua jenis pertaruhan dalam platform kami:

Pertaruhan Sukan (Termasuk Liga Super Malaysia & EPL)

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pemain. Semak slip pertaruhan anda dengan teliti sebelum mengesahkan.
• Odds yang terpakai adalah odds pada masa pertaruhan disahkan, bukan pada masa ia diletakkan dalam slip pertaruhan.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 12 jam dari masa permulaan yang dijadualkan, semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan penuh.
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan dan disambung semula kemudian, pertaruhan pra-perlawanan kekal sah kecuali dinyatakan sebaliknya oleh 1pantas.
• Kesilapan nyata dalam menetapkan odds — termasuk odds yang jelas tidak mencerminkan pasaran sebenar — berhak dibetulkan atau pertaruhan berkaitan dibatalkan oleh 1pantas.

Pertaruhan Kasino Live & Slot

• Hasil permainan kasino live dan slot ditentukan oleh sistem yang telus dan boleh diaudit. Kemenangan dikreditkan secara automatik ke akaun anda sebaik perlawanan atau pusingan selesai.
• Dalam kejadian gangguan teknikal semasa sesi permainan kasino live, 1pantas akan merujuk kepada data log pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan sistem adalah muktamad.
• Kadar pulangan teoretikal (RTP) untuk setiap slot boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing dalam platform.

Pertaruhan In-Play (Semasa Perlawanan)

• Pertaruhan in-play tertakluk kepada ketersediaan pasaran semasa perlawanan berlangsung. 1pantas berhak untuk menutup atau menggantung pasaran in-play pada bila-bila masa atas sebab teknikal atau operasi.
• Keterlambatan dalam penyiaran video boleh menyebabkan situasi di mana perkembangan perlawanan berlaku sebelum odds dikemas kini. 1pantas tidak bertanggungjawab atas sebarang kelemahan yang timbul dari perbezaan masa antara penyiaran dan kemas kini odds.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun 1pantas anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Anda tidak seharusnya berkongsi maklumat ini dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.

Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit, dan pengeluaran — dianggap sebagai tindakan anda sendiri. 1pantas tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada akses tidak dibenarkan yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan log masuk ke akaun 1pantas anda menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi pasukan sokongan 1pantas dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak bertauliah.

Berikut adalah senarai tingkah laku dan tindakan yang dilarang sepenuhnya di platform 1pantas. Pelanggaran mana-mana item dalam senarai ini boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun segera, serta pembatalan semua kemenangan dan baki dalam akaun berkenaan:

1pantas berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan, termasuk Bank Negara Malaysia dan Polis Diraja Malaysia (PDRM).

1pantas berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri atas inisiatif pengguna sendiri untuk tujuan permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwajib.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penggantungan akaun atas sebab penyelidikan, baki wang yang sah (tidak berkaitan dengan sebarang aktiviti yang disyaki) akan dipulangkan setelah siasatan selesai dan akaun dibersihkan. 1pantas akan berusaha menyelesaikan sebarang siasatan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Jika anda ingin menutup akaun anda sendiri atas sebarang sebab, sila hubungi pasukan sokongan 1pantas. Semua baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda setelah proses penutupan selesai.

1pantas mengambil berat tentang kesejahteraan semua pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab dan terkawal. Permainan dalam platform kami adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak seharusnya dianggap sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di 1pantas termasuk:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had jumlah wang yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan yang boleh anda letak dalam satu sesi.
• Jeda Diri Sementara: Tahan penggunaan akaun anda untuk tempoh tertentu antara 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda berpendapat bahawa bermain tidak lagi sesuai untuk anda.
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan berdasarkan masa yang dilalui atau jumlah yang dipertaruhkan dalam satu sesi.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, 1pantas tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian pertaruhan yang ditanggung oleh pengguna dalam platform, yang merupakan risiko yang diterima secara sukarela oleh pengguna.
• Kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan 1pantas, termasuk kegagalan internet pengguna, masalah peranti, atau gangguan bekalan elektrik.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau istimewa yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, walaupun 1pantas telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
• Keputusan, tindakan, atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran, penyedia permainan, atau penyedia teknologi lain yang berada di luar kawalan langsung 1pantas.

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum liabiliti 1pantas kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

1pantas berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah bahagian mana-mana dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform 1pantas setelah sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.